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Analisis Dofa

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Instituto universitario de tecnología De Administración Industrial Barcelona, Edo Anzoátegui Cátedra Planificación.

Análisis DOFA, de los contribuyentes Frente a la Administración Tributaria del SENIAT.

FACILITADORA BACHILLERES
Francelis Guzman C.I
Maza Katherine C.I 20343236

Barcelona Julio de 2012
Índice
Págs.
Introducción.. 3
Planteamiento del problema 45
Justificación. 67
El Sistema Tributario en Venezuela Historia. 811
SENIAT 11
Importancia de la calidad del servicio 12
Control de calidad de los servicios de la administración tributaria. 1213
Servicios de información y asistencia al contrib
Antes de descargar, debes donar un documento.

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uyente. 13
Características de la información y asistencia 1314
Proceso del Contribuyente Frente a la Administración Tributaria 1415
Proceso del Funcionario Tributario Frente al Contribuyente. 1516
FODA del Contribuyente Frente a la Administración Tributaria .. 16
Diseño de las Estrategias para Mejorar la Calidad de Servicio en el rea de Asistencia al Contribuyente del SENIAT1718
Matriz DOFA. 19
Conclusión.......................................................................................... 20
Recomendaciones.21
Bibliografía 22

Introducción
El modelo impositivo venezolano experimentó una importante y profunda transformación a partir de la puesta en práctica, de las nuevas políticas fiscales como consecuencia de la disminución de la renta petrolera, motivo que dio inicio a la redimensión del Estado en ésta materia. Esto le obligó a proveerse de nuevas fuentes de ingresos que le permitieran sostener su capacidad financiera, por lo que para cubrir las necesidades públicas colectivas, los fines institucionales, sociales y políticos, necesitó disponer de recursos, obtenidos, por un lado del usufructo de los bienes propios que posee y los recursos del endeudamiento a través del crédito público, y por otro lado debido al ejerci... ..
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